Menu
Το καλάθι μου

Παρακαλώ για οποιαδήποτε  πληροφορία  επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση info@youmed.gr. Ευχαριστούμε πολύ

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε κάθε δικαίωμα να αλλάξετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε! 

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.


Μάσκες C-PAP BiPAP και Συσκευές δεν επιστρέφονται, όπως επίσης είδη τουαλέτας, αναπηρικά αμαξίδια, κρέμεςορθοπεδικά είδη (Ζώνες, Μαξιλάρια, Νάρθηκες, Κολάν, Υποδήματα κ.τ.λ. - π.χ λόγω λάθους επιλογής μεγέθους απο τον αγοραστή)  είδη του έρχονται σε άμεση επαφή με το δέρμα!


Μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού ή σπασμένου προϊόντος, αυθημερόν της παραλαβής με εικόνες στο email: info@youmed.gr

Για να αποφύγετε την πιθανότητα λάθους παραγγελίας σας προτείνουμε να βεβαιωθείτε για το μέγεθος σας απο της διαστάσεις στην περιγραφή και την πάθησή σας από ειδικό ιατρό.

Για την διαδικασία της αλλαγής πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Μας καλείτε τηλεφωνικά πριν την παραλαβή και παράδοση για να σας ενημερώσουμε για την διαδικασία. Καλό θα είναι όταν μας καλέσετε να έχετε καταλήξει στο προϊόν που θέλετε.

Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:

Μας ενημερώνετε τηλεφωνικά άμεσα σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή. Η επικοινωνία μαζί μας δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.

Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.

 Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία (π.χ κουτί, απόδειξη) που συνοδεύει αυτό.

Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής - αλλαγής σας.

Αν τώρα το προϊόν που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο εκτός από το δικαίωμα αλλαγής μπορείτε να μας ζητήσετε τα χρήματα σας πίσω. Μόνο σε αυτές τις δύο περιπτώσεις επιβαρυνόμαστε εμείς εξ'ολοκλήρου τα μεταφορικά έξοδα.